For Your Protection

Cybersecurity

Educate Yourself

In recent years, the banking industry has seen significant changes in the internet banking threat landscape:

Fraudsters have continued to develop and deploy more sophisticated, effective, and malicious methods to compromise security and gain unauthorized access to customers’ online accounts. Rapidly growing organized criminal groups have become more specialized in financial fraud, and have been successful in compromising an increasing array of controls.
Fraudsters are responsible for losses of hundreds of millions of dollars resulting from online account takeovers and unauthorized funds transfers.

Intercredit Bank’s goal in providing security awareness to our customers is to help protect your online account and transaction information from these types of incidents. Intercredit Bank is committed to protecting your personal information. Our Internet Banking platform uses several different methods to protect your information. In addition to the security features put in place by Intercredit Bank, here are some steps you can take to keep your personal information secure:

If you believe your internet banking User Name or Password or other means of access have been lost or stolen, or that someone has used them without your authorization, call us immediately at 305-264-9193 or 1-866-602-4207 during normal business hours. After hours you may e-mail us at customerservice@intercreditbank.com.
Immediately contacting us by phone is the best way of reducing your possible losses, since not all e-mail may arrive at their destinations. We will send an e-mail back to you as confirmation that we did receive it. Because e-mail is not secure, do not include any of your account or social security numbers with your e-mail. Your name, address, and a brief message as to what the problem might be is all we will need.
If you have given someone your Internet Banking User Name and Password or other means of access, and want to terminate that person's authority, you must change your identification number and password or other means of access or take additional steps to prevent further access by such person.
You are responsible for all transfers you authorize using the Internet Banking services under its Agreement. If you permit other persons to use your login credentials, you are responsible for any transactions they authorize or conduct on any of your accounts. However, tell us at once if you believe anyone has used your Access Code and accessed your accounts without your authority. Telephoning is the best way of keeping your possible losses down.

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Identity Theft

Identity theft happens when someone steals your identity and impersonates you in order to open credit or bank accounts, rent apartments, or engage in criminal acts.

The victim may not know the fraud has occurred until they are unexpectedly turned down for a loan, they get a call from a collection agency about an account they never opened or, worse yet, get a call from the police about a crime they didn't commit.

On average, identity theft is discovered 14 months after the thief has wreaked havoc on the victim's credit standing.

Identity thieves use a variety of ways to gain access to this personal information including:

Stealing mail.
Looking through your garbage.
Stealing your wallet or purse.
Posing as your employer, bank or utility company needing to "update their records."
Collecting information from Internet sites that are not secure.
Completing a "change of address" form at the post office,
Stealing the information that you may have provided.

Ways to protect yourself from identify theft:

Carry only the cards that you need to have with you; file others in a safe place at home.
Sign your credit cards and bank cards immediately.
Do not carry your social security card with you, keep it in a secure place.
Do not attach a password or social security number to any cards you carry with you (including your driver's license).
Do not attach or write a password or social security number on anything you are going to discard.
Shred any documents that contain credit card numbers, account numbers or other important information before you discard them.
Alert companies with whom you have accounts if you do not receive statements.
Check receipts to insure you have received your own.
Do not give personal information or account numbers to anyone until you have confirmed the identity of the person.
Frequently check your credit reports and social security statements.

Call us at 305.375.8442 or visit your nearest Intercredit Bank Office and ask to speak with one of our bnking professionals.

Para su Protección

Seguridad Informática

CONSEJOS - VÍDEO

Aprenda a protegerse

En los últimos años, la industria bancaria ha visto un incremento significativo de amenazas a través de la banca en línea:

Los estafadores han seguido desarrollando y desplegando métodos más sofisticados, efectivos y maliciosos para comprometer la seguridad y obtener acceso no autorizado a las cuentas en línea de los clientes. Los grupos delictivos organizados que crecen rápidamente se han especializado más en el fraude financiero y han tenido éxito en penetrar una gama cada vez mayor de controles.
Los estafadores son responsables de pérdidas de cientos de millones de dólares como resultado del acceso no autorizado de cuentas en línea y transferencias de fondos.

El objetivo de Intercredit Bank al proporcionar conciencia de seguridad a nuestros clientes es ayudar a proteger su cuenta en línea y la información de transacciones procesads por este canal. Intercredit Bank se compromete a proteger su información personal. Nuestra plataforma de banca por Internet utiliza varios métodos diferentes para proteger su información. Además de las características de seguridad implementadas por Intercredit Bank, aquí hay algunos pasos que puede seguir para mantener su información personal segura:

Si cree que su nombre de usuario o contraseña de banca por Internet u otros medios de acceso se han perdido o se los han robado, o que alguien los ha usado sin su autorización, llámenos inmediatamente al 305-264-9193 o al 1-866-602-4207 durante el horario normal. horas de trabajo. Fuera de horario, puede enviarnos un correo electrónico a customerservice@intercreditbank.com.
Contactarnos inmediatamente por teléfono es la mejor manera de reducir sus posibles pérdidas, ya que no todos los correos electrónicos pueden llegar a sus destinos. Le enviaremos un correo electrónico como acuse de recibo. Debido a que el correo electrónico no es seguro, no incluya ninguno de sus números de cuenta o de seguridad social con su correo electrónico. Su nombre, dirección y un breve mensaje describiendo el problema, es todo lo que necesitaremos.
Si le ha dado a alguien su nombre de usuario y contraseña de Banca por Internet u otros medios de acceso, y desea terminar con la autoridad de esa persona, debe cambiar su número de identificación y contraseña u otros medios de acceso o tomar medidas adicionales para evitar el acceso posterior de esa persona.
Usted es responsable de todas las transferencias que autorice utilizando los servicios de banca por Internet según este Acuerdo. Si permite que otras personas usen sus credenciales de inicio de sesión, usted es responsable de cualquier transacción que autoricen o realicen en cualquiera de sus cuentas. Sin embargo, infórmenos de inmediato si cree que alguien ha utilizado su código de acceso y ha accedido a sus cuentas sin su autorización. Llamar por teléfono es la mejor manera de reducir sus posibles pérdidas.

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Robo de Identidad

El Robo de Identidad ocurre cuando alguien utiliza su identidad para obtener crédito o abrir una cuenta bancaria, rentar una propiedad o realizar actos criminales.

La víctima tal vez no tiene conocimiento de lo ocurrido hasta que inesperadamente le niegan un préstamo, o es contactado por una agencia para el cobro de una cuenta que nunca abrió o, peor aún, recibe una llamada de la policía sobre un crimen que no ha cometido.

En promedio, el robo de identidad llega a descubrirse 14 meses después de que el ladrón ha hecho de las suyas con el crédito de la víctima.

Los ladrones de identidad usan una variedad de medios para obtener acceso a la información personal, incluyendo:

Robo del corrreo.
Buscar en la basura.
Robar la billetera o cartera.
Se hace pasar por agente de banco o compañía de servicios para solicitar "la actualización de sus registros".
Conseguir información en sitios de Internet que no son seguros.
Solicitar "cambio de dirección" en la oficina de correos.
Robo de información que usted ha proporcionado.

Formas de protegerse del robo de identidad:

Mantenga con usted las tarjetas que solo necesita; guarde las demás en un lugar seguro en su casa.
Firme sus tarjetas de crédito y débito inmediatamente.
No lleve con usted la tarjeta del seguro social, manténgala en un lugar seguro.
No adjunte su código de seguridad o número de seguro social a ninguna tarjeta que tenga con usted (incluyendo licencia de conducir).
No adjunte o escriba su código de seguridad o seguro social en nada que vaya a desechar.
Destruya todos los documentos que contengan números de tarjetas de crédito, números de cuenta o información importante antes de desecharlos.
Avise a las compañías con las que usted mantiene cuentas si no recibe sus estados de cuenta.
Revise los recibos de consumo para asegurarse que le pertenecen.
No provea información personal o números de cuenta a ninguna persona hasta que haya confirmado la identidad de la persona.
Revise frecuentemente sus reportes de crédito y estados del seguro social.

Sólo tiene que llamar o visitar la oficina más cercana de Intercredit Bank para más información.